上海墓地：殡葬中心开展2018年清明劳动竞赛活动

上海墓地网报：根据市民政“十三五”规划和局党组要求，为树立中心“为民爱民，追求卓越”的核心理念，增强殡葬职工在新时期的凝聚力和战斗力，促进殡葬服务工作上台阶上水平，在清明接待工作来临之际，市殡葬服务中心决定在所属公墓单位及骨灰堂全体干部职工中开展主题为“爱与奉献促满意，精益求精创卓越”的清明劳动竞赛活动：

一、目标任务：贯彻落实中心“安全稳定，团结凝聚，开拓创新”的工作目标，深刻理解以“四个中心”、“两个基地”创建为发展定标定位的重大意义，全面夯实中心“六个新”的工作发展基础，学有实效，做有实绩；以劳动竞赛为载体，深入学习并贯彻执行《上海市节地生态安葬补贴实施办法》等相关文件精神，宣传倡导节地生态、错时祭扫理念；强化清明祭扫高峰接待“安全生产、规范服务、科学管理、团结协作、品牌建设”的工作重点；弘扬劳模精神，进一步提升干部职工的责任意识、集体意识和奉献意识，强化新形势下中心各项工作的推进能力和管理水平。

二、活动范围：卫家角息园墓地、滨海古园墓地、颛桥寝园墓地、徐泾西园墓地、淀山湖归园墓地、汇龙园墓地、益善山庄墓地、宝兴殡仪馆寄存楼、飞思代理。

三、活动时间： 2018年3月15日至4月15日

四、竞赛内容：坚持问题导向抓改进、统筹合力强规范、平稳有序促长效、与时俱进重创新的基本原则，以推进公众满意度为目标，以创新发展为主题，以文明单位创建为载体，开展以“四比一创”为主要内容的劳动竞赛，充分发挥中心职工队伍的精气神和正能量。

1、比安全生产：严格落实安全生产主体责任，全面执行安全生产法规，加强服务现场安全管理，做好重点部位、重点工作、重点岗位的监督检查；强化安全意识，落实安全措施，及时清除安全隐患，确保无安全责任事故发生。

2、比服务质量：健全、完善内部管理机制，明确各级人员岗位职责，调动员工的工作积极性，提高员工主动服务意识；遵守操作流程，提供规范化、标准化服务；从细节出发，突出细致化服务作用，提升服务质量，带给公众更大的便捷与满意，确保无有责投诉发生。

3、比科学管理：健全各项规章制度，明确目标，规范管理，落实措施，各级管理人员责任执行到位；以ISO体系、5S管理、满意度建设为抓手，提高员工综合素质与能力水平，促进企业综合实力和形象有效提升。

4、比品牌建设：探索品牌建设的新方法、新途径，巩固完善既有服务品牌的内涵与质量，增强服务品牌的美誉度与含金量，提升企业效益和市场竞争力。

5、创和谐团队：坚持以人为本，加强班组建设，发挥团队协作、相互配合、相互支持的联动作用，增强大局观与集体观念；形成和谐之风，领导班子默契和谐、部门之间配合和谐、员工之间相处和谐，形成 “心齐、风正、气顺、劲足”的工作氛围，有质量的巩固和提升文明单位创建和公众满意度建设成效。

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