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墓地快报 | 殡葬服务的标准化之路--杜绝“发死人财、骗活人钱”

墓地快报 | 殡葬服务的标准化之路--杜绝“发死人财、骗活人钱”

    一、殡葬服务的标准化之路,杜绝“发死人财、骗活人钱”!

   “目前,泉州地区90%以上的治丧活动,都是由社会殡葬中介包揽。”市殡葬管理所所长王玉印说。而这些社会殡葬服务中介,很多却充当着不光彩角色,在骗取家属信任后,高价低质承揽殡仪服务,大发“死人财”,是殡葬服务行业乱象的始作俑者。 “这些社会殡葬中介利用各种渠道,比如从医院护工、丧葬用品店老板、社会闲散人员等人手中,第一时间获取逝者的消息。”一位殡葬业内人士介绍,因此谁家有人刚去世,消息灵通的社会殡葬中介便找上门;一些殡仪馆个别员工与社会殡葬中介里外勾结,泄露丧属信息的问题。事成之后,这些中介都会视情况,付给提供信息的人几百元的线索费。而这些成本最终都是转嫁到丧属身上。一些中介人员甚至冒充殡仪馆工作人员,以此骗取丧属的信任。在办理丧事过程中,中介人员会一步步地引导丧属到有长期合作的商铺购买治丧用品,或帮忙联系道士、和尚、乐队等,费用也层层加码,越变越高。办一场丧事下来少则几万元,多则几十万元,导致有不少群众反映丧葬费用高,抱怨“死不起”。

   “如果丧属第一时间联系殡仪馆,一场丧事流程走下来,花费也就三四千元。”王玉印说。然而,多数丧属不熟悉流程,加上社会殡葬中介捷足先登,最终稀里糊涂地增加许多不必要的开支。 “我们殡葬服务项目具体收费标准均经过市物价局审批,执行过程中严格按核定的价格收费,且所有殡葬服务项目均有正式发票,如果没有正式发票可以拒绝付款。”王玉印介绍,在同等条件下,宏福园服务项目及市物价局核定的收费价格都比社会殡葬中介优惠。为提高群众对办理丧事流程的知情度,避免社会殡葬中介利用丧属的信息不对称欺骗群众,侵害丧属切身利益,宏福园多次通过本报等主流媒体以及宏福园网站、服务大厅上墙公示丧事流程、服务内容、收费项目等内容。市民政局副局长何志宏介绍,近期泉州市民政部门也将出台政策,鼓励集中守灵,引导市民自觉到宏福园集中守灵、举办丧事活动,从根本上杜绝泉州中心城区治丧乱象。未来,市殡仪服务公司计划将按照尊重不同宗教分类的原则,与第三方机构合作,通过购买服务或共同出资组建礼仪公司等方式,为群众提供周全的殡仪服务。市民到殡仪馆办理丧事如遇到问题,或对其服务质量不满意,可找市殡葬管理所投诉。(泉州晚报 许文龙)

   二、湘潭召开全市殡葬改革领导小组工作会议。

   9月12日,湘潭市全市殡葬改革领导小组工作会议召开,会议重点汇报了湘潭市殡葬改革前期工作取得的阶段性成果,审议了《湘潭市殡葬基础设施建设指导意见》(审议稿)、《湘潭市乱埋乱葬、修建豪华墓、大墓专项整治行动工作方案》(审议稿)。市民政局负责人代表市殡葬改革领导小组办公室汇报了湘潭市殡葬改革工作情况。在全市各级各部门的共同努力下,近年来,湘潭市殡葬改革工作取得了阶段性成果,不断完善了政策创制,出台了14项政策文件,基本完成了全市殡葬改革制设计工作;大力推进了殡葬基础设施建设;努力提升了殡葬惠民水平;切实加强了殡葬专项整治;殡葬改革氛围日益浓厚。但是在基层重视程度、部门联动、关健指标和基础设施建设、殡葬管理等方面仍存在一些问题,建议进一步完善政策文件、压实工作责任、加快设施建设、深化专项治理、提高服务水平。提请审议《湘潭市殡葬基础设施建设指导意见》(审议稿)、《湘潭市乱埋乱葬、修建豪华墓、大墓专项整治行动工作方案》(审议稿)。

   各县(市)区、各有关部门就两个文件审议稿提出了自己的看法和意见。最后副市长向敏指出,湘潭是殡葬强制火化区,对殡葬改革,省政府有考核,市政府有职责,人民群众有呼声。推进殡葬改革,各级各部门要统一思想,认真学习、领会《殡葬管理条例》,学好条例、用好条例;要转变人民群众的思想观念;要疏堵结合,完善基础配套设施建设;要整合执法力量,形成执法合力等。(中国网 刘伟)

   三、潍坊鼓励引导实行生态安葬,将首次举办海葬活动。

   9月13日,记者从潍坊市民政局获悉,为深化殡葬改革,移风易俗,鼓励和引导群众实行节地生态安葬,对选择海葬(骨灰撒海)逝者亲属提供便捷服务,潍坊市海葬服务工作办公室定于10月16日至20日组织开展潍坊市首次海葬服务活动,欢迎有骨灰海葬意愿的各界人士踊跃报名,报名截止时间为10月8日。 “海葬服务包括一年内的骨灰临时托管,随行家属潍坊至青岛往返交通,但限3人以内。”该工作人员说,承办单位与青岛市殡葬管理所协商选定海葬时间后,一般提前15天内电话通知逝者亲属集结时间、集结地点等相关事宜,并做好亲属集结组织工作。若遇天气变化等不可抗拒因素提前1至2天另行通知时间。未按时集结的,视为自动放弃参加本次服务活动。活动结束,会向家属颁发海葬证书,统一组织乘车返回潍坊。凡参加集体海葬活动的基本费用由政府买单,活动将委托青岛市殡葬管理所实施。海葬服务中逝者亲属食宿费自理,活动实施过程中按规定组织程序发生的相关费用实行免费,由市财政承担。海葬服务内容包括受理报名、骨灰暂存、骨灰运输、人员来往交通、委托青岛海葬机构进行海葬活动、协助亲属办理海葬手续以及协助亲属安排住宿等。免费的项目包括海葬骨灰容器换装、暂存、转运费用,参加海葬人员所需车辆安排及骨灰容器运输,海葬用船费用,海葬用鲜花、手套费用,组织海葬公祭仪式费用,组织实施海葬费用。需要逝者家属提供《潍坊市节地生态安葬申请表》、承办人有效身份证件原件和复印件、逝者户口簿原件(逝者户口已注销的,提供户籍管理机构出具的户口注销证明)和复印件、殡仪馆出具的遗体火化证明原件和复印件以及节地生态安葬服务承办单位认为必要的其他材料。据悉,本次海葬服务活动报名截止时间为10月8日,逾期不予受理。(潍坊新闻网 宋树云)

   四、道县:发放130万元城乡居保丧葬补助金。

   发放城乡居保丧葬补助金是道县在永州市率先制定出台的一项重大惠民举措,即对按时上报参保人员死亡资料的,每人发放丧葬补助金600元。其目的是杜绝参保人员死亡后家属不上报,继续领取养老金这一现象,从源头上堵住城乡居民养老金流失这一漏洞。作为执行这一惠民政策的主体单位,道县人社部门进一步修改完善了城乡居保丧葬补助金制度。明确了上报时限,要求参保人员死亡后必须在1个月内及时上报,超过规定时限的,不能领取丧葬补助金。规范了办理程序,死亡参保人员家属、村(社区)、乡镇(街道)和县经办机构必须按程序、时限办理丧葬补助金。严肃责任追究,任何单位和个人不得弄虚作假,不得虚报套取丧葬补助金,严格按照有关规定追究相关人员责任。情节严重的,移送司法机关处理。同时,道县人社部门工作人员不定期对申报丧葬补助金人员进行抽查、核实,防止虚报、套取或者多领养老金和丧葬补助金。截至今年7月底,道县共申报丧葬补助金材料3621人次,其中符合条件的2174人,发放丧葬补助金130.44万,受到了参保人员的一致好评。(红网 胡昌爱 熊春明 周贤华 谭诚 张富云)

   五、毛田镇葬礼上“薄酒待客”折射文明乡风。

   近日,毛田镇西台村谢立秋老人去世。谢老在当地工作40余年,曾任乡党委书记、县直某局局长,与群众长期打交道,是一位德高望重的老党员、老领导,因此前来吊唁的宾客络绎不绝,但整个葬礼不闻噼啪鞭炮声,却不失庄重、文明清新。今年初,毛田镇领风气之先,提出了建设“乡风文明先行区”等六区建设规划,实施了“破旧俗、治陋习的新风工程”等九大工程。镇党委政府给各村安排1.5万专项工作经费,同时由专治办牵头每月督查评比,每月一次讲评兑现。该镇利用微信公众号、“村村响”广播、横幅标语、倡议书、文艺活动、宣传片、宣讲团等载体,引导群众移风易俗。全镇共发放倡议书2万余份,悬挂张贴横幅、标语1千余条,制作大型宣传板画20块,拍摄宣传片1部,签订承诺书3000余份,开展大型集体签名活动2次,组织宣讲活动1次。全镇各村共成立18个红白理事会,成员都是群众推选出的公道正派、群众威信高、办事能力强的老党员和村民代表,村里的红白事统一由理事会操办、统一待客标准,实现了范围全覆盖、过程全参与。全镇各村共购买2千余桌餐具,包括碗筷、茶杯、桌布,替代一次性用品。共购置电子鞭炮100余套,替代烟花爆竹。购置推广使用鲜花祭祖、用鲜花寄托哀思。禁止操办流水席,用小吃干果等替代;禁止发放整包香烟,而是一根一根发放。(岳阳日报 童昌盛)

 

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