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开辟现代殡葬墓地服务的新领域

现代殡葬墓地服务的新领域

    当下,公众的殡葬墓地活动以及社会殡葬墓地服务,无论在火化区,还是在非火化区,都没有摆脱“以遗体处理为中心”的模式。土葬也好,火化也好,都是遗体处理的一种方式。因此,殡葬墓地的现代转型:

    一是要转服务观念。从单一的遗体处理,向体现人的尊严,保存人生文化,弘扬人生价值的方向转化,把人们长期以来对保存遗体或保存骨灰的过度关注,转移到保存人生文化上来,以充分体现殡葬墓地的文化本质;

    二是要转服务重心。从单一“围着遗体转”的基础性殡葬墓地服务,向体现人本的为丧家的发展性服务转变,帮助丧家重构因死者的死亡而带来的社会关系的缺失,协助弥补影响丧家生存的社会资本的损失,使殡葬墓地服务在更高层次上惠及民生;

    三是要转服务模式。从单一的满足火化等基本需求的传统服务模式,向个性化、多层次化、专业化服务模式转化,努力改变单一化、粗陋化和庸俗化;

    四是,要转服务内容。从单一的满足治丧需求,向同时满足心理需求、精神需求、文化需求的方向转变,从关怀生命出发,抚慰受伤的心灵,平复因亲人去世而带来的巨大悲痛,形成科学的生死观,积极面对人生挫折,产生更大的热爱生活的情怀;

    五是要转服务对象。从单一的满足丧家的需求,向同时满足众多的相关群体的需求的方向转变,体现相互关爱,守望相助,大大地提高社会凝聚力;

    六是要转服务时段。从满足丧事期间的短时期需求,向同时满足大时段的追思怀念的需求方向转变,把清明、冬至等传统节日,演绎成为展示和弘扬中华优秀传统文化的盛大民俗节日,并成为优秀传统文化传承体系中的重要组成部分。

    上述的“六大转变”,开辟了由传统殡葬墓地服务向现代殡葬墓地服务转变的服务新领域。这表明,公众的殡葬墓地活动有着具有巨大的提升空间,现代殡葬墓地服务的发展前程也十分远大。当殡葬墓地仅仅做了少部分的传统服务,还有大量的服务空白区,这正是老百姓的“死优所葬”强烈需求的正当性的体现。对老百姓的殡葬墓地需求应加以科学表述。作为学者,不应把背时的、粗陋的乃至低俗的需求不适当地引发出来甚至加以激化。

 

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