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殡葬墓地企业应发挥价格主导作用

殡葬墓地企业应发挥价格主导作用

   各种社会力量在价格博弈中,殡葬墓地企事业单位大多处于主导地位,价格这一市场杠杆主要握在他们手里,经营性企业尤其如此。所以,维持殡葬墓地服务市场合理价格,不能不从殡葬产品和服务的提供者这个角度讨论一番。

   我国殡葬墓地企事业单位大多数都能遵循合法经营,坚持合理价格,严格执行价格政策,但也有些单位在产品和服务上搞违规经营活动,以形形色色的方法和借口,私自抬高价格,致使殡葬消费者的权益受损。近年来,各类媒体对此多次曝光,民众议论也多有传闻。还有非正规经营的殡葬中介服务机构,唯利是图,既欺诈了消费者,也以李鬼的手段坑害李逵。他们出没无常,难以捉摸,受骗者的怨气便一股脑儿泼在正规的经营单位头上。总括起来,殡葬墓地企事业单位在价格上,玩的花招大致有四类:

   一是转型。我国殡葬组织分为经营性企业和服务性事业单位两类,前者允许根据市场供需,以较高的价格获得相应的利润,以维护企业生存发展;后一类事业单位不以盈利为目的,只收取服务的成本费用,或微利。但由于这两类组织的划分存在某些模糊之处,殡葬产品和服务的选择性和保障性供给的划分中也有模糊之处,再加上人为地把水搅浑,因而,本是事业服务性组织的领域和产品,便擅自以经营性领域和经营性产品服务推出,提价销售,增加了消费者的支出。

   二是故意改变供应产品和服务的品类。对本该提供的基本保障型产品和服务,因无利可图,便拒绝提供或压缩供应量,迫使消费者选购价格较高的产品和服务。消费者因治丧需要,不得不就范。

   三是制定土政策。强制消费者就范。如搞限定销售,捆绑销售。某殡仪馆规定在该馆治丧,必须购买其出售的骨灰盒,不得从别处购买。其治丧服务固然按规定收取费用,但其非买不可的骨灰盒却价格偏高。

   四是以次充好,以假乱真。如明明是一般木料制的骨灰盒,却说是红木雕的;明明是普通石料制品,却宣称是含金缅玉产品。以假冒伪劣商品蒙骗消费者,因而以高价售出,消费者得到的是低价产品。

   在殡葬服务中,同样存在此类价格欺诈行为。这虽是少数殡葬单位的个别事例,但影响很大,很坏。在自然垄断的状况下,又很难免。所以,要谈殡葬业中的价格问题,要促进合理的价格体系,殡葬经营者,从业者是关键。同时它还涉及殡葬产品和服务价格以外的许多问题。

文:殡葬文化研究编辑部

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